Cursos
Cursos Online
Construa e atualize seu conhecimento sobre ouvidoria de forma prática, assistindo onde e quando quiser.
Treinamentos Corporativos
O conteúdo dos cursos da OMD dentro da sua empresa. Agregue conhecimento para toda a sua equipe com mais comodidade.
Perguntas Frequentes
Qual a diferença entre “Cursos Online” e “Treinamentos Corporativos”?
Cursos Online: cada participante se inscreve individualmente, acessa materiais via a plataforma de ensino a distância (EaD) da OMD e assiste as aulas no seu ritmo.
Treinamentos Corporativos: são ministrados no formato in company (presencial ou online) com foco na capacitação de equipes da mesma empresa, com personalização do conteúdo de acordo com as necessidades apresentadas pela organização.
Como faço minha inscrição em um curso EaD da OMD?
1. Acesse https://ead.omd.com.br;
2. Escolha o curso desejado;
3. Clique em “Matricule-se”;
4. Preencha o cadastro e finalize o pagamento;
5. Você receberá por e-mail o link de acesso e as instruções para iniciar seu curso.
Você também pode assistir o vídeo com o tutorial para INSCRIÇÃO nos cursos OMD –
https://www.youtube.com/watch?v=PEFDQ0K3kNg&feature=youtu.be
Como faço login na plataforma?
Após sua inscrição, acesse https://ead.omd.com.br, clique em “Entrar” e informe o e-mail e senha cadastrados. Em caso de esquecimento, clique em “Esqueci minha senha” para redefinir. Você também pode assistir o vídeo com o tutorial para acesso aos cursos EAD OMD – https://www.youtube.com/watch?v=54Ku0-l8CJU
Os cursos da OMD EaD oferecem certificado? O certificado é reconhecido oficialmente?
Sim! Todos os cursos e treinamentos concluídos geram um certificado profissional, de acordo com as resoluções vigentes nos segmentos regulamentados em Ouvidoria, disponível automaticamente na plataforma (na aba “Meus Certificados”) após cumprir os requisitos mínimos de aproveitamento (70% acertos no exame).
O prazo de validade do certificado é de 60 meses e é válido em todo o território nacional. Os certificados são amplamente reconhecidos e aceitos pelo mercado, pois a OMD possui mais de 20 anos de atuação no segmento de Ouvidorias, onde já capacitou mais de 4.000 profissionais.
Meu curso não aparece na conta. O que fazer?
Verifique se o pagamento foi aprovado e se você acessou com o mesmo e-mail utilizado na inscrição. Se o problema persistir, envie um e-mail para financeiro@omd.com.br informando seu nome completo e curso.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartão de crédito (permite parcelamento), boleto bancário e PIX. As opções disponíveis aparecem durante o processo de inscrição.